Langsung ke konten utama

Mengapa Kita Memerlukan Management Control System

Management Control System meyakinkan pegawai untuk mengerjakan apa yang terbaik bagi organisasi, tidak melakukan hal-hal yang tidak diinginkan organisasi, dan melakukan apa yang seharusnya dilakukan. Management Control System diperlukan untuk menyelesaikan tiga masalah utama, yaitu lack of direction, motivational problem, dan personal limitation.

Lack of Direction
Organisasi tidak menginformasikan apa tujuan organisasi secara memadai kepada pegawainya. Pada kondisi ini, pegawai tidak memahami apa yang diharapkan organisasi darinya. Pegawai akan bekerja tanpa arah. Manajer diharapkan dapat mengomunikasikan dan memberikan penguatan kepada pegawai tentang bagaimana mereka dapat berkontribusi secara maksimal dalam pencapaian organisasi.
Manajer memastikan pegawai mengetahui dan memahami tujuan organisasi kemudian manajer akan menunjukkan apa yang harus dilakukan pegawai. Tujuan organisasi dan kegiatan apa yang harus dilakukan disampaikan kepada pegawai dalam bentuk tertulis seperti standard operating procedures, lisan seperti penyuluhan dan penguatan pegawai, dan dalam bentuk reward and punishment seperti memberikan teguran kepada pegawai ketika melakukan kesalahan.

Motivational Problem
Setelah manajer berhasil memberikan pengetahuan dan penguatan terkait tujuan organisasi, masalah lain mungkin muncul. Pegawai mengetahui apa yang harus dikerjakan tetapi tidak melakukannya. Kinerja pegawai menjadi buruk karena pegawai tidak memiliki motivasi untuk melakukannya. Hal ini bisa terjadi jika tujuan organisasi tidak sejalan dengan tujuan pribadi pegawai.
Tujuan pribadi pegawai biasanya berhubungan dengan tujuan ekonomi dan tujuan karir. Pegawai cenderung ingin memperkaya diri secara ekonomik dan posisi atau jabatan pada pekerjaannya. Manajer perlu menyamakan persepsi dan tujuan pegawai dengan tujuan organisasi. Manajer dapat memberikan motivasi secara lisan kepada pegawai atau menggunakan reinforcement berupa insentif dan bonus.

Personal Limitation
Pada tahap ini pegawai telah tahu apa yang harus dilakukan dan termotivasi untuk melakukan pekerjaan. Tetapi pegawai mungkin tidak melakukan pekerjaan dengan maksimal karena pegawai tidak memiliki kemampuan dan keahlian untuk melakukan pekerjaan tersebut. Penyebabnya pegawai tidak memiliki pengetahuan atau pengalaman sebelumnya, tidak pernah menerima pelatihan untuk pekerjaan itu, atau mendapat pekerjaan yang tidak sesuai dengan kompetensinya. Selain itu ada kemungkinan bahwa manajer tidak merancang pekerjaan dengan tepat dan tidak menyediakan sumber daya yang cukup untuk pegawai bekerja dengan maksimal.
Masalah personal limitation dapat diatasi manajer dengan memberikan pelatihan yang memadai untuk pegawai, melakukan seleksi pegawai yang sesuai dengan kebutuhan kerja organisasi, menyediakan sumber daya yang cukup untuk pegawai bekerja dengan maskimal.

Ketiga masalah ini dapat ditanggulangi dengan beberapa jenis kontrol dan kombinasinya, yaitu result control, action control, personnel control, dan cultural control.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

English Assignment - Reflection from Videos (part 2)

A.       Derivative Notation The derivative of f(x) is written as f'(x). We read it f prime of x. We can say it y' (y prime) because f(x) and y is interchangeable. Other we have notation dy/dx. It means the change in y's over the change in x's or we know it as slope. We say that the derivative is a slope of tangent line at specific point. We remember that the slope is change in y values over the change in x values. For the derivative we need two points. The first is (x, f(x)), f(x) is represented y. We can say that (x, f(x)) is the starting point (x,y). The second point is ((x+h),f(x+h)) with h is change in x. From those points we can find the slope of the line between points by slope formula. The formula is shown bellow. Slope=(change in y's)/(change in x's)=(y2-y1)/(x2-x1) Suppose that y1 is f(x), y2 is f(x+h), x1 is x, and x2 is x+h. So from the formula we get (f(x+h)-f(x))/(x+h-x)= (f(x+h)-f(x))/h h represent change in x values. If we put limit h approach...

ICEBERG Structure for Mathematics Learning Process II - Ethnomathemaitcs Reflection

ICEBERG Approach in Realistic Mathematics Mathematics is abstract, I admit that. Until now I still think that mathematics is complicated and always become the ‘unseen’ thing. If I, the university student, still think mathematics is abstract thing, then how about children in elementary school and junior high school? Maybe they will think that mathematics is from the outer-space. Realistic mathematics divides mathematics itself into four kinds: concrete mathematics, concrete model, formal model, and formal mathematics. Concrete mathematics is the lowest mathematics because we use a concrete object to deliver the material. The highest is, of course, the formal mathematics. Formal mathematics is used in university, used by mathematicians. We can say that formal mathematics is the abstract one. To facilitate students to understand the material, teacher can use the ICEBERG method. Here is the construction of ICEBERG. The floating capacity represents the mathematics learning...

Refleksi Ethnomathematics - The Reflection of Learning Mathematics

Ethnomathematics was one of the courses which teach us about how to understand mathematics from different sides. Especially the way we see mathematics from our culture. Indonesia is one of the countries with the richest culture. This makes us need to choose the culture we use to see the mathematics. Since I am a Javanese, then I use to see mathematics in Javanese way. Very traditional maybe, but that day Mr. Marsigit did question-answer session again. But this time he made me realize that the traditional way sometimes not good or not good enough to deliver the content of mathematics. The first question came from Brigitta Dini Laksitasari who asked Mr. Marsigit about ethno mathematics in abstract mathematics and how to apply it. The relationship between two humans has a dimension. Every relation is on its own phase. For example is the dimension of the relation between parents and children, and between teachers and their pupils. Even for food, it has dimension. First was the sim...